Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 28. joulukuuta 2024

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Aliver (verkkosivusto, me tai meidän) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai ostat Aliverbeauty.fi-sivustolta (verkkosivusto) tai muutoin olet yhteydessä meihin verkkosivuston osalta (yhdessä "palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Suosittelemme, että luet tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, esimerkiksi uusien käytäntöjen mukaiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan verkkosivustolla, mikä ilmenee kohdassa "Päivitetty viimeksi" mainitusta päivämäärästä, ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Alla mainittujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen, palvelun mahdollisten käyttöehtojen noudattamisen valvontaan sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme sekä muiden oikeuksien suojaamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä henkilötiedot, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan jollakin tavalla yhdistää sinuun. Alla olevat osiot kuvaavat keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Palveluidemme kautta meille lähettämäsi tiedot voivat sisältää:

Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Tilitiedot, kuten käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset ja muut tilisi suojaamiseen käytetyt tiedot.

Asiakastuen tiedot, kuten tiedot, jotka päätät jakaa kanssamme yhteydenpidossa, esimerkiksi kun lähetät meille viestin palveluiden kautta.

Tietyt palveluiden ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita olla jakamatta näitä tietoja, mutta tällöin et ehkä voi käyttää näitä ominaisuuksia.

Käytöstäsi keräämämme tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä tarkoitusta varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista vuorovaikutuksistasi palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Voimme myös saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Verkkosivustoamme ja palveluitamme tukevat yritykset, kuten Shopify.

Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai maksukortin tiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi, tilausten jakamiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi.

Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantatekniikoilla, kuten pikseleillä, web-beaconeilla, SDK:illa, kolmannen osapuolen kirjastoilla ja evästeillä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Lue myös alla oleva osio "Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit".

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittelyyn, tilausten jakeluun, tiliin, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien viestien lähettämiseen, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallintaan, toimituksen järjestämiseen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottamiseen sekä muihin tiliisi liittyviin ominaisuuksiin ja toimintoihin. Voimme myös parantaa ostoskokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit halutessasi käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajansuojakäytäntönsä mukaisesti.

Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai tavallisella postilla sekä tuote- tai palvelumainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palveluiden ja mainonnan parempaan räätälöimiseen verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan tunnistamiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietoja kenenkään kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme parantamiseen. Tämä on oikeutettu etumme, jotta voimme olla sinulle tavoitettavissa, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Lisätietoja Shopify-kauppamme käyttämistä evästeistä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintaasi ja asetuksiasi koskevien tietojen tallentamiseen), analytiikan suorittamiseen ja paremman ymmärryksen saamiseen siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa (mikä liittyy oikeutettuun etuumme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremmaksi räätälöimiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Evästeiden automaattinen hyväksyminen on oletusasetus useimmissa selaimissa, mutta voit itse muuttaa selaimesi asetuksia evästeiden poistamiseksi tai hylkäämiseksi. Huomioi, että kokemuksesi voi heikentyä, jos poistat tai estät evästeet, ja lisäksi jotkut palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, voivat lakata toimimasta kokonaan tai osittain. Evästeiden estäminen ei myöskään välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muihin tähän tietosuojakäytäntöön kuuluviin syihin. Esimerkkejä tällaisista olosuhteista:

Tietoja voidaan jakaa toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvipalvelut, jakelu ja toimitus).

Tietoja voidaan jakaa liike- ja markkinointikumppaneille palveluiden ja mainosten toimittamiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.

Kun itse pyydät tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumispohjaisia integraatioita, voimme myös jakaa tietojasi.

Tietoja voidaan jakaa tytäryhtiöillemme tai konsernimme sisällä osana oikeutettua etuamme harjoittaa menestyvää liiketoimintaa.

Tietoja voidaan jakaa liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esimerkiksi vastauksena haasteisiin, etsintämääräyksiin), sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen valvomiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme sekä muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Luovutamme henkilötietoja seuraavista kategorioista ja arkaluonteisia tietoja käyttäjistä yllä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" kuvattuihin tarkoituksiin:

Kategoria / Vastaanottajakategoriat

Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastuken tiedot

Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot

Maantieteelliset sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien avulla määritetyt sijainnit

Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. internetpalveluntarjoajat, maksunvälittäjät, jakelukumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat)

Liike- ja markkinointikumppanit

Affiliate-kumppanit

Emme käytä emmekä paljasta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tehdäksemme sinua koskevia johtopäätöksiä.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi alla kuvatulla tavalla.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät kuulu tytäryhtiöillemme tai joita emme hallinnoi, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut säännöt ja ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien siitä, ovatko näiden verkkosivustojen tiedot oikeita, täydellisiä ja luotettavia. Tiedot, jotka itse annat kokonaan tai osittain julkisesti saatavilla olevissa paikoissa, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla palveluita käyttävien ja/tai näitä kolmannen osapuolen alustoja käyttävien nähtävissä ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmannet osapuolet voivat niitä käyttää. Pelkästään se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei tarkoita, että tukisimme tällaisten alustojen sisältöä, niiden omistajia tai toimintaa, ellei palveluissa erikseen toisin todeta.

Lapsia koskevat tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos huollettavanasi oleva lapsi on luovuttanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivään mennessä emme tietääksemme ole "jakaneet" tai "myyneet" (sovellettavan lainsäädännön määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai mahdottomia kiertää, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Meille lähettämäsi tiedot voivat myös olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia menetelmiä arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko niitä tilisi hallintaan, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamisen valvontaan.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla mainitut oikeudet henkilötietoihisi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, vaan ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa, ja laki voi sallia meidän kieltäytyä pyynnöstäsi.

Oikeus saada pääsy/tietoa: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tietoa siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.

Oikeus poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.

Oikeus oikaisuun: Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi oikaisemista, jos ne ovat virheellisiä.

Oikeus siirrettävyyteen: Sinulla voi tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.

Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai ilmoittaa, ettei henkilötietojasi saa käyttää sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaiseen "kohdennettuun mainontaan". Jos vierailet verkkosivustollamme GPC-signaali käytössä (riippuen sijainnistasi), tulkitsemme tämän automaattisesti pyynnöksi kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" käyttämällesi laitteelle ja selaimelle.

Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme enää käsittele henkilötietojasi tai rajoittaa käsittelyämme.

Suostumuksen peruuttaminen: Tapauksissa, joissa luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.

Valitus: Jos hylkäämme pyyntösi, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme. Voit tehdä tämän vastaamalla hylkäysilmoitukseemme.

Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle mainostarkoituksessa sähköposteja, ja voit valita olla vastaanottamatta niitä käyttämällä tilauksen peruutustoimintoa kaikissa viesteissämme. Jos valitset olla vastaanottamatta tällaisia sähköposteja, voimme silti lähettää sinulle viestejä, jotka eivät sisällä mainoksia, kuten tietoja tilistäsi tai tilauksistasi.

Voit käyttää näitä oikeuksia, missä se on ilmoitettu verkkosivustollamme, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Asemasi meillä ei muutu oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme perustellun vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä edustajan, joka voi esittää pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, tämän edustajan on esitettävä todiste siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja sinun on ehkä myös henkilökohtaisesti vahvistettava henkilöllisyytesi meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön määrittämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme käsitelleet valituksesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Voit myös lähettää valituksesi tietosuojavaltuutetulle. ETA-alueella löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat henkilökuntamme ja ulkoiset palveluntarjoajat (kolmannet osapuolet) ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen sopimuksiin (tapauksen mukaan), ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on arvioitu tarjoavan riittävän suojatason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@aliverbeauty.fi

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön osalta, ja ellei toisin erikseen mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.